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鼓楼区全面提升基层政务服务水平
发布时间:
2021-11-06
来源:
福州市鼓楼区贯彻落实习近平总书记来闽考察重要讲话精神,锚定全力打造现代化国际城市"最美窗口"目标,聚焦"首位、首发、首创、首善",率先打造"扫码寄递+福州市鼓楼区通办"政务服务新模式,实现福州市鼓楼区81个政务受理点997个事项全覆盖可办理,43213名群众政务就近申办跨区通办,1054名群众审批结果免费寄递上门。

群众(企业)办事时间更短、体验更佳,福州市鼓楼区政务网络更密、服务水平更高,逐步形成"0跑趟、跨域办;0距离、就近办;0填单、轻便办;0见面、快捷办"的"四零四办"经验做法,有力推动鼓楼区政务服务高质量发展。
跑"1"趟变"0"跑趟,邮寄服务跨域办一是不断充实"一趟不用跑"事项清单。
深化事项办理模式,推动更多事项由"最多跑一趟"升级为"一趟不用跑",新增食品卫生、医疗器械等12个民生热点领域,一趟不用跑事项占比由71.4%提升至99.86%,为"邮寄办"奠定坚实基础。
二是叠加寄递网络与受理网络。
参照福州市通办模式,在行政服务中心、园区服务分中心、乡镇(街道)便民服务中心、社区政务代办点等福州市鼓楼区81个政务受理点搭建邮政寄递网络,打破政务不跨域的办理限制。
三是提升邮政寄递服务质量。
一方面改变传统寄件纸质填单模式,借助二维码,创新推出群众手机自助填单模式,提高寄递服务效率和精确性。另一方面在原"榕证通"项目基础上,将寄递地域由福州市免费扩大至全国,补齐"互联网+政务服务"最后一公里,实现审批结果跨区领取、跨市领取、跨省领取。
关键词:自助支付终端 广告终端 多功能一体机 ATM VTM 票据打印终端 换电柜 自助支付终端
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