现在去电影院看电影成为人们享用周末时光好的选择，而在咱们看电影时，有一个不可避免手续，那就是买票。买票期间也会呈现一些烦恼，对顾客买票、对影院开展都有必定的影响：

    1、购票信息获取渠道有限且不充沛，往往在观影顾客需求重复阅览提示信息后方可明确怎么购票；

    2、口音存在时，往往消耗很多时刻且不能获得精确信息，

    3、在当前非现金支付已逐步成为主流

    4、观影高峰期，因售票窗口有限，观影顾客排队等候购票时刻过长，会发生极度的疲惫与厌烦情绪。

    5、售票人员添加导致人工成本增幅过大，与添加收益的企业目标相互对立；

    6、人员素质参差不齐，客户满意度不能安稳、继续坚持高位；

    7、当工作人员态度欠安时，易发生冲突，对影院形成严峻的社会影响。

    8、市场竞赛越来越激烈，竞赛的方向已由过去的"商品竞赛"演变成"服务竞赛".